Ihre Suche im Stromkalender
Stromkalender.de - Das Veranstaltungs-Portal rund um den Strommarkt. Einfache Themensuche und interessante Strom-Events, Veranstaltungen, Kongresse, Messen und Termine direkt über Merkfunktion in Outlook oder Google Kalender vormerken.
Aktuelle Neuzugänge
| Termin | Thema | Veranstalter | ||||||||
| 27.11.2018 - 28.11.2018 | Kundenservice und Beschwerdemanagement 2018 [Infos/Anm. | Programm | Download] Merken:   |  EW Medien und Kongresse GmbH | ||||||||
EW Medien und Kongresse GmbH Kundenservice und Beschwerdemanagement 201827.11.2018 - 28.11.2018TagungsortThe Westin LeipzigGerberstraße 15 Leipzig Anmeldung und Information
ZielgruppenVersorger, StadtwerkeInfos zur VeranstaltungCustomer Centricity und intelligente Automatisierung sind auch bei Energieversorgern die zukunftsweisenden Themen für den Kundenservice und das Beschwerdemanagement. In welche Richtung es dabei gehen wird, zeigen Fach- und Branchenexperten im Rahmen dieser Tagung. Die Teilnehmer erfahren, wie sie mit Design Thinking die Bedürfnisse ihrer Kunden besser verstehen. Außerdem werden Wege hin zu einem erstklassigen Beschwerdemanagement gezeigt. Und dies trotz Erschwernis und neuartiger Beschwerden durch die Datenschutzgrundverordnung, deren Auswirkungen Rechtsanwältin Annett Heublein vom BDEW erläutern wird. Neben einem Blick in die Telekommunikation werden außerdem zahlreiche Praxisbeispiele aus der Energiewirtschaft vorgestellt und diskutiert.Im Rahmen des World-Cafés können Sie sich aktiv einbringen und Ihre Fragen persönlich mit den Referenten und anderen interessierten Teilnehmern austauschen und klären. Informieren Sie sich über aktuelle Trends und praktische Lösungsstrategien im Kundenservice und Beschwerdemanagement, um auch zukünftig stabile Kundenbeziehungen für Ihr Unternehmen sicherstellen zu können! Kosten€ 1.080,–für BDEW-Mitglieder € 1.550,– für Nicht-Mitglieder (inkl. Online-Tagungsunterlagen, Mittag- und Abendessen, Pausengetränken, zzgl. MwSt.) Bei Absagen ab dem 13. Kalendertag vor Veranstaltungsbeginn berechnen wir 50%, bei Absagen ab dem 7. Kalendertag vor Veranstaltungsbeginn 100% des Teilnahmebeitrags Anmeldung
| ||||||||||
EW Medien und Kongresse GmbH Kundenservice und Beschwerdemanagement 2018TagungsortThe Westin LeipzigGerberstraße 15 Leipzig Anmeldung und Information
ZielgruppenVersorger, StadtwerkeProgramm zur VeranstaltungPDF Veranstaltungsprogramm: DownloadAnmeldung
| ||||||||||
| Anreise | ||||||||||
| 12.10.2018 | Stromhandel verstehen / Hemmnisse im EEG-Ausbau beseiti... [Infos/Anm. | Programm | Download] Merken: |  Energy Consulting Meyer | ||||||||
Energy Consulting Meyer Stromhandel verstehen / Hemmnisse im EEG-Ausbau beseitigen / Energieeffizienz in der Industrie12.10.2018TagungsortTagungshotel SpenerhausDominikanergasse 5 Frankfurt am Main Anmeldung und Information
Zielgruppen, BehördenInfos zur VeranstaltungEinladung Workshop / KundenveranstaltungStromhandel verstehen / Hemmnisse im EEG-Ausbau beseitigen / Energieeffizienz in der Industrie, u. a. durch den Einsatz von Kombianlagen Die Energiewende ist ins Stocken geraten. Sollen die Klimaziele eingehalten werden, müsste der Zubau, insbesondere von Windenergie- und PV-Anlagen, mehr als verdoppelt werden. Stattdessen wird der weitere Zubau durch die erlassenen Regelungen, insbesondere durch das planwirtschaftliche Ausschreibungsregime, stark eingeschränkt. Ein Zubau soll nur noch dann stattfinden, sobald neue Netze gebaut sind. Zudem werden erneuerbare Anlagen vermehrt abgeschaltet. Mit den neuen geltenden Regelungen droht nun auch in der Windenergie eine Zäsur, wodurch tausende Arbeitsplätze in Deutschland gefährdet sind. Die derzeitig geltenden Regelungen sind derart komplex, dass selbst die Bundesnetzagentur die Notwendigkeit zur Abschaltung von erneuerbaren Anlagen z. T. nicht nachvollziehen kann. Um Vorgehensweisen aufzuzeigen, den Zubau von erneuerbaren Anlagen zu ermöglichen, Regelungen zu entschärfen sowie Gewerbe- und Industriekunden wirtschaftlich mit Strom zu beliefern, bieten wir für Projektentwickler, Anlagenbetreiber, Politiker und Akteure in den Verbänden eine Fortbildungsveranstaltung an. Elektrotechnische Vorkenntnisse werden nicht vorausgesetzt, da die Wirkungsweise der heute geltenden Regelungen untereinander aufgezeigt wird. Vor diesem Hintergrund wollen wir im Rahmen eines Workshops folgende Fragen diskutieren und beantworten: 1.Warum sind noch viele Tausend MW konventionelle Kraftwerke in Betrieb, obwohl am Spotmarkt negative Strompreise auftreten? 2.Warum ist mit dem Strommarktdesign die EEG Vorrangregelung ausgehebelt bzw. warum haben konventionelle Kraftwerke zunächst immer Vorrang vor den erneuerbaren Stromeinspeisern? 3.Warum können vor dem Hintergrund der aktuellen technischen Vorschriften und Netzanschlussbedingungen trotz geringer Netzauslastung keine erneuerbaren Stromerzeuger an die Netze angeschlossen werden? 4.Warum blockiert der internationale Stromhandel die Ableitung von Strom aus regenerativer Erzeugung? 5.Warum wird durch die neuen Blindstromregelungen der Betrieb von sog. „Must-Run“ Anlagen (konventionelle Kraftwerke) zusätzlich provoziert und gleichzeitig erneuerbare Erzeugungsanlagen abgeschaltet? 6.Mit welchen weiteren Maßnahmen kann der Netzbetreiber die Abschaltung von erneuerbaren Anlagen provozieren und damit sog. „Redispatch“ generieren? 7.Warum kann Strom aus erneuerbarer Erzeugung (aus Schleswig-Holstein) nicht nach Hamburg geleitet werden? 8.Welche Bedingungen müssten erfüllt sein, damit regenerativer Strom in das Hamburger Stromnetz geleitet werden kann? 9.Warum werden in Nord- und Ostdeutschland erneuerbare Anlagen abgeschaltet, obwohl zeitgleich in der Nähe der abgeschalteten Windparks noch weit über tausend MW konventionelle Kraftwerke z.B. Braunkohlekraftwerke einspeisen und diese technisch sogar in ihrer Leistung gedrosselt werden könnten? 10.Warum erkennt die Bundesnetzagentur im Rahmen der Netzentgeltgenehmigung in vielen Fällen Netzausbaumaßnahmen in Bezug auf die Netzentgelte nicht an, so dass der Netzbetreiber auch keinen Netzausbau vornimmt? Welche Hemmnisse stecken dahinter? 11.Welche Hemmnisse sorgen dafür, dass die physikalisch vorhandenen Netzkapazitäten im Übertragungsnetz nicht zur Ableitung z.B. von Windstrom genutzt werden können? Ziel ist es, dass die Teilnehmer (Politiker, Energieberater, Anlagenbetreiber und Projektentwickler) Chancen erkennen, wie EEG- und hocheffiziente KWK-Anlagen dennoch installiert werden können. Hierzu zählen Maßnahmen, um die Anlagen ggf. zur Eigenstromversorgung zu nutzen, eine Direktbelieferung von Unternehmen zu ermöglichen, sowie Abschaltungen zu vermeiden. Mögliche Ansätze zur Nachbesserungen der derzeit geltenden Regelungen werden herausgearbeitet. Die Teilnehmer werden in die Lage versetzt, das derzeitige Strommarktdesign zu durchschauen, drohende Risiken und Chancen im Rahmen der Projektentwicklung zu erkennen sowie deren Tragweite einzuschätzen, sowohl für die Wirtschaftlichkeit der Projektentwicklung, als auch bzgl. des wirtschaftlichen Anlagenbetriebes. Die Teilnehmer sollen erkennen, welche Regelungen angepasst werden müssten, damit Abschaltmaßnahmen von erneuerbaren Anlagen möglichst vermieden (und nachvollzogen) werden können. Außerdem sind die Teilnehmer in der Lage, geltende Anwendungsregelungen zu überblicken und somit die Stromerzeugungsanlagen an das nahgelegene Verteilnetz anzuschließen, obwohl der Netzbetreiber einen weit entfernten Netzverknüpfungspunkt vorgeben möchte. Die Zusammenhänge zwischen Netzanschluss, Netzbetrieb, Stromhandel und Systemdienstleistungen werden sichtbar gemacht, wodurch die Teilnehmer befähigt werden, Marktchancen zu beurteilen. Aufgrund unserer Beratungs- und Gutachtertätigkeit für Einspeiser von insg. über 4.000 MW el. Erzeugungsleistung (u. a. für mehr als 400 Windparks, aber auch für große Industriebetriebe mit KWK-Anlagen und der Stromdirektbelieferung / Stromeigenerzeugung) haben wir (Energy Consulting Meyer) umfangreiche Erfahrungen im Bereich der Berechnung der Übertragungskapazitäten tatsächlich vorhandener Stromnetze. Energy Consulting Meyer hat die Auslastung von vielen Verteilnetzen unter Berücksichtigung des Anschlusses zusätzlicher erneuerbarer Erzeugungsanlagen untersucht. Ebenso wurde analysiert, weshalb insbesondere Windenergieanlagen abgeschaltet werden. Wie bei allen unseren Fortbildungsveranstaltungen erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung. Wir haben bei der DENA beantragt, dass Energieberater diese auf Ihre Fortbildungsverpflichtung anerkannt bekommen (Genehmigung durch DENA angefragt). Sollten Sie weitere Fragen oder nähere Informationen zu unserer Veranstaltung haben, beantworten wir diese auch gerne telefonisch. KostenTeilnahmegebühr: 475 Euroab dem 2. Teilnehmer: 425 Euro Behördenvertreter: 295 Euro Ermäßigte: 195 Euro Studenten: 90 Euro Anmeldung
| ||||||||||
Energy Consulting Meyer Stromhandel verstehen / Hemmnisse im EEG-Ausbau beseitigen / Energieeffizienz in der IndustrieTagungsortTagungshotel SpenerhausDominikanergasse 5 Frankfurt am Main Anmeldung und Information
Zielgruppen, BehördenProgramm zur VeranstaltungPDF Veranstaltungsprogramm: DownloadProgramm 10:00 Uhr Eintreffen / Registrierung 10:10 Uhr Begrüßung / Einleitung 10:20 Uhr Warum können Anlagen nicht an das Verteilnetz angeschlossen werden? - Erläuterung Planungsansätze - Zeitbereiche Netzplanung - Ergebnisse der geltenden Regelungen - Abhilfe und Maßnahmen 11:00 Uhr Warum werden Stromerzeugungsanlagen abgeschaltet? - Tatsächlich vorhandene Netzkapazität/gemäß der geltenden Vorschriften - Erläuterung (n-1)-Kriterium Regelungen zum internationalen Stromhandel heute / geplante Änderungen 11:40 Uhr Rechtliche Aspekte - Veröffentlichungspflichten - Netzdatenoffenlegung - Netzausbauverpflichtung 12:00 Uhr Mittagessen 13:00 Uhr Anlagenbetrieb - Vorstellung geltender Regelungen - Blindstromregelungen 13:30 Uhr Energiehandel / Strommarktdesign: Warum haben konventionelle Stromerzeuger praktisch Vorrang? - Wirkungsweise der Gebote und Zuschläge am Termin- und Spotmarkt - Versteigerung der Grenzübergangskapazitäten 14:00 Uhr Diskussion 14:40 Uhr Kaffeepause 15:00 Uhr Maßnahmen zur Direktbelieferung von Unternehmen - Energieeffizienz / die Versorgung mittels Kombianlagen - Rechtliche Rahmenbedingungen 15:40 Uhr Maßnahmen der Betreiber zum Netzanschluss - Der gesamtwirtschaftlich günstigste Netzverknüpfungspunkt - Gleichzeitigkeit - Möglichkeiten zum wirtschaftlichen Netzanschluss bzw. Weiterbetrieb der Anlagen 16:00 Uhr Änderung der geltenden Regelungen / Zusammenfassung und Diskussion - Netzanschluss - Blindstrom - Rückspeisung in vorgelagerte Netzebenen - Internationaler Stromhandel - Belieferung von Unternehmen - Versteigerung der Grenzübergangskapazitäten 16.30 Uhr Ende der Veranstaltung Anmeldung
| ||||||||||
| Anreise | ||||||||||
| 09.10.2018 - 11.10.2018 | Bilanzkreismanagement - Strom und Grundlagen MaBiS [Infos/Anm. | Programm | Download] Merken: | EW Medien und Kongresse GmbH | ||||||||
EW Medien und Kongresse GmbH Bilanzkreismanagement - Strom und Grundlagen MaBiS09.10.2018 - 11.10.2018TagungsortGünnewig Hotel BristolPrinz-Albert-Str. 2 Bonn Anmeldung und Information
Zielgruppen, VertriebsleiterInfos zur VeranstaltungIhr Referent vermittelt Ihnen einen Überblick zum Bilanzkreis- und Fahrplanmanagement. Er zeigt die rechtlichen Vorgaben, besonders die Umsetzung der Netzzugangs-Verordnungen Strom und Gas in die Praxis durch Vorgaben der Bundesnetzagentur auf. Die Auswirkungen von MaBiS (Marktregeln für Durchführung der Bilanzkreis-Abrechnung Strom) und GABi (Grundmodell für Ausgleichsleistungen und Bilanzierungs-Regeln im Gasmarkt) werden ausführlich dargestellt. Sowohl der Netzbereich als auch der Vertriebsbereich werden in den Seminaren angesprochen.Die Anforderungen an den Verteilnetz-Betreiber (kleiner und größer als 100.000 Kunden) werden erläutert. Ebenso wird kurz auf die Aufgaben von Übertragungs- und Ferngasnetzbetreibern eingegangen. Spezielles Vorwissen ist nicht erforderlich. Grundlagen-Kenntnisse des Netzzugangs in der Elektrizitäts bzw. Gaswirtschaft werden empfohlen. Kosten€ 1.290,- (zzgl. MwSt.)Module „Strom“ und „Gas“ auch einzeln buchbar Preisnachlass von € 100,- € pro Modul bei Kombi-Buchung Anmeldung
| ||||||||||
EW Medien und Kongresse GmbH Bilanzkreismanagement - Strom und Grundlagen MaBiSTagungsortGünnewig Hotel BristolPrinz-Albert-Str. 2 Bonn Anmeldung und Information
Zielgruppen, VertriebsleiterProgramm zur VeranstaltungPDF Veranstaltungsprogramm: DownloadTag 1 Strom (Modul 1) Marktregeln im Strommarkt • Marktmodell nach Stromnetz- Zugangsverordnung sowie Festlegung der Bundesnetzagentur • Unbundling • Netzregulierung und Regelenergie • Kosten der Regelenergie bestimmen den Preis der Ausgleichsenergie Bilanzkreise und Unter-(Sub-)Bilanzkreise • Bilanzkreise bilden Betriebsführung und Bilanzierung der Übertragungsnetze ab • Bilanzkreismanagement als Lieferantenaufgabe • Zusammenspiel von Verteilnetz-Betreibern, Übertragungs-Netzbetreibern und Bilanzkreis-Verantwortlichen • Bilanzkreisabrechnung und die neuen Regeln der MaBiS • Einbindung von Lieferanten und Verteil- Netzbetreibern in die Bilanzkreis-Abrechnung • Bilanzkreis-Poolung (Subbilanzkreise) • Virtuelle Kraftwerke Anforderungen an den Bilanzkreisverantwortlichen • Bilanzkreis- und Fahrplanmanagement • Bilanzkreisverträge • Systemunterstützung • Fahrpläne als Prognosen des Lastverlaufs Tag 2 Strom (Modul 1) Standardlastprof le(Fahrpläne als Liefervorschrift) • Belieferung von Kunden ohne registrierende Lastgangmessung • Standardisierte synthetische und analytische Lastprofi le • Lieferabwicklung bei intelligenten Messsystemen Netzbetreiberaufgaben • Bilanzkreise für Netzbetriebe (Bilanzkreise und Netzverluste, Differenzmengen und EEG Einspeisung, Deltabilanzkreis) • Prozesse und Fristen beim Lieferantenwechsel(GPKE) und ihre Verbindung zum Bilanzkreismanagement • Messung und Datenaustausch als liberalisierter Bereich Tag 2 Gas (Modul 2) Marktregeln im Gasmarkt • Kurzüberblick zu den Gasversorgungssystemen • Unbundling • Marktmodell nach GasNZV, GABi Gas und Änderungen durch die Kooperationsvereinbarungen • Netzregelung und Fahrpläne • Regel- und Ausgleichsenergie • Vergleich mit dem Strommarkt/wesentliche Unterschiede Bilanzkreismanagement Gas nach GABi-Gas • Betriebsführung und Bilanzierung von Ferngasnetzen mit Bilanzkreisen abbilden Tag 3 Gas (Modul 2) Bilanzkreismanagement Gas nach GABi-Gas (Fortsetzung) • Bilanzkreisführung und -abrechnung nach den neuen Regeln (GABi-Gas 2.0) • Bilanzkreispooling und -strukturen Fahrplanmanagement Gas • Grundlagen der Fahrplandarstellung und -abwicklung • Prognoseverfahren für Fahrpläne(top down/bottom up) • Synthetische Standardlastprofi le und ihre • Auswirkungen auf die Mehr- und Mindermengen-Abrechnung • Risiken der synthetischen Standardlast-Profi le für den wirtschaftlichen Erfolg des Gasvertriebs Netzbetreiberaufgaben • Geschäftsprozesse im Gasmarkt (GeLi) und ihre Verbindung zum Bilanzkreismanagement • Neue Aufgaben für die Netzbetreiber aus aktueller KoV (u. a. Qualitätsmanagement für Standardlastprofi le) • Netzbilanzierung Anmeldung
| ||||||||||
| Anreise | ||||||||||
| 09.10.2018 - 10.10.2018 | Kundenkorrespondenz 4.0 – Modern kommunizieren auf al... [Infos/Anm. | Programm | Download] Merken: | EW Medien und Kongresse GmbH | ||||||||
EW Medien und Kongresse GmbH Kundenkorrespondenz 4.0 – Modern kommunizieren auf allen Kanälen09.10.2018 - 10.10.2018TagungsortMaritim Parkhotel MannheimFriedrichsplatz 2 Mannheim Anmeldung und Information
Zielgruppen, VertriebsleiterInfos zur VeranstaltungNeben der Industrie 4.0 und dem Büro 4.0 gibt es auch die Kundenkorrespondenz 4.0. Faxgeräte, Tipp-Ex und das Telefonbuch gehören der Vergangenheit an. Sie merken es in Ihrem Alltag sicher selbst: Kaum etwas hat sich in den letzten Jahren so sehr verändert wie unsere Umgangssprache. Gleiches gilt für die Kommunikationswege: E-Mails, Twitter, SMS, WhatsApp haben überall ihre Spuren hinterlassen – nur ist davon in vielen Geschäftsbriefen nicht viel zu spüren. Die Folge: Die Kluft zwischen Absender und Empfänger wird immer größer. Insbesondere deshalb, weil unsere Standard- und Regelkommunikation noch immer auf dem „klassischen Postweg“ erfolgt.In unserem Seminar erarbeiten Sie passende und moderne Formulierungen für den Einsatz in: • E-Mails • Antwortschreiben • Mailings Von den Seminarinhalten werden Sie täglich profi tieren. Sie erfahren, wie sich ein schriftlicher Monolog in einen gefühlten Dialog verwandeln lässt. Sie erarbeiten zeitgleich geeignete Formulierungen für den Einsatz im eigenen Unternehmen. Diese können Sie sofort in der Praxis einsetzen und voller Motivation an den Schreibtisch zurückkehren. Mit diesem Seminar sind Sie fit sind für die Kundenkorrespondenz 4.0! KostenTeilnehmerbeitrag€ 1.290,- (zzgl. MwSt.) Anmeldung
| ||||||||||
EW Medien und Kongresse GmbH Kundenkorrespondenz 4.0 – Modern kommunizieren auf allen KanälenTagungsortMaritim Parkhotel MannheimFriedrichsplatz 2 Mannheim Anmeldung und Information
Zielgruppen, VertriebsleiterProgramm zur VeranstaltungPDF Veranstaltungsprogramm: DownloadTag 1 12:30 Uhr Gemeinsames Mittagessen 13:30 Uhr Seminarbeginn, Organisation und Vorstellung 13:45 Uhr Die verschiedenen Kommunikationskanäle • Geschrieben ist nicht gelesen … ist nicht verstanden … ist nicht umgesetzt! • Die Grenzen der Ein-Weg-Kommunikation: Was Kunden lesen und was nicht! - Sie dürfen über alles schreiben, nur nicht über eine Seite! - E-Mail-Leser scrollen nicht! 15:00 Uhr Kaffeepause 15:30 Uhr Der erste Blick entscheidet • Wie Sie den Blickverlauf beim Lesen berücksichtigen können – von Texten auf dem Papier und am Bildschirm • Wie Sie den stillen Dialog mit dem Leser bewusst gestalten – abhängig von der Textform • Wie Sie die Kundenerwartungen berücksichtigen • Wie Sie die „langweiligen“ Formalien umsetzen 17:00 Uhr Ende des ersten Seminartages/ anschließend gemeinsames Abendessen, Netzwerken und Kontakte knüpfen Tag 2 8:30 Uhr Neue Anforderungen an unseren Schreibstil • Ein Wort zu viel ist ein Gedanke zu wenig! - Stilistische Besonderheiten, „do’s“ und „don’ts“ • Ganz ohne Grammatik geht es nicht! • Die Floskel-Ära ist endgültig vorbei! • Komplexe Themen brauchen eine einfache Struktur! • Auch schwierige Dinge lassen sich einfach sagen! 10:00 Uhr Kaffeepause 10:30 Uhr Wer schreibt, der bleibt – immer in guter Erinnerung? • Textbausteine – reicht einer für alle Kommunikationswege? • An wen und für wen schreiben wir? Schreiben, wie wir sprechen – geht das? 12:00 Uhr Mittagessen 13:00 Uhr • Welche Bestandteile braucht ein Text? - Wie wird eine E-Mail aufgebaut? - Was ist beim Schreiben zu berücksichtigen? - Welche Rolle spielt die veränderte Kundenstruktur? (Kunden, die Deutsch als Fremdsprache gelernt haben, Generation Twitter) • Das Leserinteresse gewinnen und halten - Kundennähe erzeugen – auch mit wenigen Worten 14:00 Uhr Kaffeepause 14:30 Uhr Wenn’s mal schwierig wird • Psychologische „Tricks“ bei Beschwerden anwenden • Kritik als Chance zur Kundenbindung nutzen • Auf die Schlichtungsstelle und das Sonderkündigungsrecht hinweisen • Gesetzliche Anforderungen umsetzen 15:30 Uhr Abschlussdiskussion 16:00 Uhr Ende des Seminars Anmeldung
| ||||||||||
| Anreise | ||||||||||